Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Vendeur

GRAMM Nutrition, Oscar Bovy, Au chêne 1, 4861 Soiron, Belgique (voir les mentions légales).

2. Produits et prix

Les produits sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. GRAMM Nutrition est en phase de test : les produits peuvent évoluer.

3. Commande

Tu remplis le panier, tu indiques tes coordonnées, puis tu paies par virement instantané. Ta commande n'est transmise qu'après ton clic sur « J'ai payé ». Elle est confirmée par e-mail une fois le virement reçu.

4. Paiement

Le paiement se fait par virement bancaire instantané (QR code), en indiquant la référence de commande. La commande est traitée après réception des fonds.

5. Livraison

Remise en main propre, gratuite, dans la province de Liège. Hors province de Liège, la commande se fait par message, avec envoi via Mondial Relay aux frais indiqués avant paiement. Délai de remise ou d'envoi : sous 14 jours ouvrables.

6. Droit de rétractation

Pour une commande à distance, tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans donner de motif, sauf exceptions prévues par la loi (notamment les produits alimentaires descellés ou susceptibles de se détériorer rapidement). Pour l'exercer, écris à commande@gramm-nutrition.be. Les produits doivent être renvoyés intacts et scellés. [À faire valider : modalités de retour et de remboursement]

7. Garantie légale et réclamations

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité. Pour toute réclamation, écris à commande@gramm-nutrition.be.

8. Santé et usage

Les produits sont des produits alimentaires pour sportifs, pas des médicaments. Respecte l'étiquetage (ingrédients, allergènes, conservation) et demande conseil à un professionnel de santé en cas de doute ou de condition médicale. Teste toujours un produit à l'entraînement avant une compétition.

9. Droit applicable

Le droit belge s'applique. En cas de litige, les tribunaux belges sont compétents, sans préjudice des droits que tu tires de la loi en tant que consommateur.